¿Qué es “Paga al recibir” (COD)?

“Paga al recibir” (también conocido como pago contra entrega o COD) es una opción de compra que te permite no pagar hasta que el pedido llegue a tu domicilio. En lugar de cobrar en la compra online, el pago se realiza en el momento en que el repartidor entrega el paquete. Para clientes que prefieren mayor seguridad al comprar por internet, es una alternativa práctica y confiable.

¿Cómo funciona con BlueExpress?
Cuando eliges “Paga al recibir” en nuestra tienda, gestionamos el despacho a través de BlueExpress (servicio disponible únicamente en Chile). Tras confirmar tu pedido, preparamos el envío y lo entregamos al domicilio indicado. BlueExpress realiza la entrega en la dirección y comuna que indiques, y el repartidor gestionará el cobro en el momento de la entrega según las opciones habilitadas para esa ruta.

¿Cómo se paga al recibir?
El pago se realiza directamente al repartidor en el momento de la entrega. Las formas aceptadas (efectivo o tarjeta) dependen de la modalidad que se ofrezca para la comuna y el servicio seleccionado; donde exista la opción de pago con tarjeta, el repartidor la procesará en el momento. En caso de duda, indicamos claramente las formas disponibles al confirmar el pedido.

¿Es confiable?
Sí. Trabajamos con BlueExpress, una compañía de logística con cobertura nacional y procedimientos de entrega que incluyen rastreo (tracking), firma del receptor y comprobante de entrega. Además, nuestro proceso incluye confirmación previa y la posibilidad de coordinar reentregas o cambios de horario. Todo esto reduce el riesgo de problemas y garantiza que recibas exactamente lo que pediste.

Consejos para asegurar una entrega exitosa

Asegúrate de ingresar correctamente Región y Comuna en el checkout.

Mantén tu teléfono de contacto disponible para confirmaciones (usamos el número solo para coordinar la entrega).

Si no estarás en casa, coordina una dirección alternativa o una franja horaria que te acomode.

Confirma el pedido cuando recibas el mensaje de seguimiento para reducir el riesgo de reintentos.